Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Hendriksen Mode
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgevoegde retourformulier en plak het retourlabel op het pakket. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Hendriksen Mode kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Achteraf Betalen en PayPal.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze collectie heeft een standaard Europese pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij de grootste maat te kiezen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren per land en worden berekend tijdens het afrekenen.
Zijn de artikelen in mijn winkelmandje gereserveerd?
Nee, artikelen in je winkelmandje zijn pas gereserveerd zodra de betaling volledig is afgerond. Het kan voorkomen dat een populair item uitverkocht raakt terwijl het nog in je mandje ligt.